Solucions d'Automatització Immobiliària - IA en Gestió de Propietats per a Operacions d'Habitatge Públic

Resum:

Una empresa líder de Gestió d’Habitatge Públic s’enfrontava a reptes significatius en la gestió de fluxos de treball repetitius i manuals en accés a propietats, documentació i processament de deutes. Ens vam associar amb ells per desenvolupar una sèrie de solucions d’automatització intel·ligent que agilitzen les seves operacions, redueixen l’error humà i redueixen dràsticament el temps de processament.

Projecte 1: Automatització de Fluxos de Recuperació de Claus

Recuperar l’accés a propietats implicava un procés complex i manual d’omplir formularis i coordinació. Vam construir una eina d’automatització que:

• Extreu dades de múltiples fitxers Excel
• Utilitza IA per interpretar l’estat de la propietat (p. ex., vandalitzada, danyada o accessible)
• Determina l’acció apropiada automàticament
• Actualitza el lloc web del client amb la informació més recent
• Inicia i gestiona el procés complet de sol·licitud de claus

Això va transformar un procediment tediós de múltiples passos en un flux de treball digital fluid — estalviant-los hores per cas i millorant la precisió de les dades.

Projecte 2: Processament d’Emails i Recollida de Documents amb IA

La recollida de documents de tercers era lenta i inconsistent. Vam desenvolupar una solució que:

• Envia emails automatitzats sol·licitant documentació
• Monitoritza i espera respostes
• Utilitza IA per analitzar la resposta i interpretar els continguts
• Processa la informació segons els criteris interns del client
• Actualitza els documents necessaris automàticament

Això va eliminar la necessitat de seguiment manual constant i va assegurar una documentació consistent i estructurada.

Projecte 3: Gestió Intel·ligent de Factures de Deute

Gestionar deutes pendents requeria combinar dades de factures i registres de propietats. La nostra solució:

• Utilitza IA per extreure informació clau de factures relacionades amb deutes
• Accedeix i llegeix la documentació associada de propietats
• Genera nous documents que consoliden i formaten aquestes dades
• Envia automàticament el resultat a les parts rellevants

Això va accelerar significativament el procés de comunicació de deutes i va minimitzar la càrrega administrativa.

Projecte 4: Extracció i Manipulació de Dades del CRM

Per millorar els informes interns i la gestió de dades, vam crear una eina que:

• Accedeix al sistema CRM
• Extreu valors rellevants d’entrades específiques
• Processa i manipula les dades segons sigui necessari per a sistemes i informes posteriors

Això va afegir un nou nivell d’agilitat a l’ús del CRM del client i va millorar la presa de decisions basada en dades més fiables.

Impacte i ROI:

En tots els projectes, el client ha aconseguit resultats mesurables:

Resultats Quantificats:

• 40% de reducció en costos operatius per a fluxos de recuperació de claus
• 20+ hores estalviades setmanalment en recollida de documents i processament d’emails
• 85% més ràpid el temps de resposta en processament de factures de deute
• 99.2% de precisió en extracció de dades amb IA vs 94% en processament manual
• ROI aconseguit en 12 setmanes — l’automatització es va amortitzar en un trimestre

Millores Operatives:

• Reduccions significatives en esforç manual i temps dedicat a tasques repetitives
• Major consistència i precisió mitjançant anàlisi i presa de decisions amb IA
• Processament més ràpid de sol·licituds de claus, deutes i gestió de documents
• Infraestructura digital millorada que s’adapta a les necessitats dels fluxos d’habitatge públic

Juntes, aquestes automatitzacions han ajudat a modernitzar les seves operacions i centrar més temps en treball d’alt valor — mentre la IA s’ocupa silenciosament de la resta.

Aquest cas d’estudi demostra com l’automatització amb IA pot transformar les operacions del sector públic. Contacta amb nosaltres per discutir com solucions similars podrien funcionar per a la teva organització.