Home » Servicios » Consultoría » Centro de excelencia

Centros de excelencia

Muchas empresas modernas ya son conscientes de la importancia de la RPA (Automatización Robótica de Procesos) en relación con la eficiencia interna, el aumento del rendimiento y la garantía de calidad.

Si bien este marco ágil es realmente crucial, debemos recordar que la forma en que se implementa es igualmente fundamental. Esto es cuando establecer un centro de excelencia (CoE) es igual de relevante. ¿Qué implica un centro de excelencia en RPA y cómo se puede utilizar este enfoque estratégico para aumentar sus operaciones en curso?

¿Qué es exactamente un centro de excelencia en relación con la RPA?

Un centro de excelencia en términos de supervisión de RPA implica esencialmente los medios por los cuales una organización implementa técnicas específicas de RPA en tu modelo de negocio existente. La intención principal es recopilar, evaluar y administrar los activos existentes para garantizar un mayor retorno de la inversión (ROI) y, por lo tanto, un mayor grado de automatización.

El desarrollo de un centro de excelencia también se ocupa de otras métricas importantes, como la alineación con los objetivos a corto y largo plazo, la responsabilidad interdepartamental, la implementación de prácticas de liderazgo efectivas y la prestación de apoyo continuo a los gerentes junto con los empleados.

Eficiente y escalable: los rasgos centrales de un centro de excelencia de RPA

Si bien todos estos conceptos parecen sencillos a primera vista, la implementación en tiempo real aún puede ser un desafío. Es por eso que el proceso debe dividirse en un puñado de etapas:

Planificación y evaluación inicial.
Estableciendo un modelo claro de gobernanza jerárquica con el fin de delegar adecuadamente las responsabilidades.
Desarrollar una estructura de equipo de CoE de RPA cohesiva (que permita a las partes interesadas asignar los recursos apropiados al personal relevante en el momento adecuado).
Capacitación y soporte continuos para mejorar, aclarar y aumentar las técnicas Robóticas de Automatización de Procesos existentes.
Adoptando un marco escalable que pueda modificarse posteriormente de acuerdo con las necesidades estratégicas de la organización.
Mejora continua de la calidad (realizando análisis periódicos para determinar las áreas que puedan requerir ajustes.

Ten en cuenta que estos pasos a menudo se llevarán a cabo al mismo tiempo, permitiendo a las partes interesadas mantenerse un paso por delante de la proverbial curva de RPA.

Los innegables beneficios de un centro de excelencia en la automatización de procesos

La ventaja más obvia de implementar un centro de excelencia en RPA implica la capacidad de mejorar la productividad y la eficiencia.

Es igualmente crucial mencionar que este enfoque proporcionará otras ganancias inesperadas, incluida la estandarización interdepartamental, el fomento de una cultura de innovación, una alineación con amplios objetivos comerciales, un mejor cumplimiento (importante con respecto a las regulaciones GDPR) y el poder de adoptar soluciones específicas de gestión de riesgos..

Aplicaciones flexibles en múltiples sectores

Ya es una conclusión inevitable que la RPA se preocupe principalmente por descubrir soluciones de automatización efectivas y específicas.

Para ser claros, el establecimiento de un CoE no tiene la intención de redefinir estos procesos. Más bien, está destinado a proporcionar una ventaja escalable y práctica para que se puedan realizar ajustes cuando se justifique. Esta es también la razón por la que un enfoque tan sinérgico es relevante en una gran cantidad de industrias, que incluyen:

Hospitalidad.
Asistencia sanitaria.
Servicios de TI.
Fabricación.

Por ejemplo, un CoE implementado adecuadamente puede proporcionar una supervisión adicional en la gestión de los datos de los pacientes o proporcionar soluciones de CRM más específicas dentro de un canal de ventas existente.

Automatización robótica de procesos y procedimientos del centro de excelencia

Si bien la RPA es una herramienta poderosa dentro del arsenal de cualquier negocio, la implementación es igualmente relevante. La creación de un centro de excelencia a medida en técnicas de RPA permitirá a las partes interesadas aprovechar los numerosos beneficios tradicionales de la Automatización Robótica de Procesos.

Si deseas obtener más información sobre los centros de excelencia o tienes curiosidad por descubrir cómo las estrategias mencionadas anteriormente pueden afectar las operaciones de tu organización, comunícate con un representante de Nugawi.

Descubre nuestros servicios

Implementación

Consultoría

Equipos de ingenieros para automatización

Academia

¿Listo para trasladarte? Solicita tu presupuesto

Reserva gratuitamente una reunión y prepararemos una evaluación de tu negocio para ayudarte en la automatización de tus tareas.

Nugawi Automatización

Ayudamos a los clientes a liberar el capital humano atrapado en tareas manuales y repetitivas, dejándoles una automatización interna duradera y adaptada a las necesidades de su empresa.

Servicios

¿Por qué Nugawi?

Acerca de nosotros

Ubicación

Sede central: Twickenham, UK

Centro Desarrollo: Jilotepec, México

info@nugawi.ai