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Automatización Cognitiva

A medida que las empresas buscan formas creativas e innovadoras de simplificar sus procesos comerciales y aumentar la productividad, buscan ventajas tecnológicas que les den una ventaja competitiva.

En Nugawi te ofrecemos soluciones de automatización cognitiva que aprovechan el poder de la inteligencia artificial (IA) para simplificar procesos empresariales tediosos. Puede transformar tus operaciones comerciales y capacitar a tus empleados para que tomen decisiones basadas en datos con precisión.

El uso de esta tecnología amplía el conjunto de tareas generalmente asociadas con RPA, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente, ahorro de costes y una mayor precisión en los procesos comerciales que involucran datos no estructurados. El artículo explora más sobre la tecnología y sus beneficios en el entorno empresarial actual.

Automatización cognitiva

¿Qué es la automatización cognitiva?

Imita el comportamiento humano y la inteligencia para facilitar la toma de decisiones. Combina el pensamiento cognitivo de la IA con funciones de automatización robótica de procesos (RPA).

La automatización robótica cognitiva de procesos utiliza herramientas y soluciones que aprovechan las tecnologías de IA, como:

Análisis de texto.
Aprendizaje automático.
Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR).

La RPA cognitiva eleva tu negocio al permitirte automatizar procesos que incluyen fuentes de datos no estructuradas, como correos electrónicos, documentos escaneados e incluso grabaciones de voz.

Puedes realizar estas tareas avanzadas y mejorar la productividad de tu empresa al manejar tareas repetitivas y liberar a tu fuerza de trabajo humana para concentrarte en otras actividades.

El software aprovecha la IA para ampliar y mejorar el rango de acciones más allá de las automatizadas con RPA. Puedes manejar entradas de datos semiestructurados y no estructurados y aprender a mejorarse a sí mismo. También puedes descubrir situaciones complejas y hacer predicciones para mejorar las soluciones de automatización cognitiva.

Ventajas de utilizar la automatización cognitiva

Mejora la eficiencia y la productividad al automatizar tareas cognitivas complejas que permiten un procesamiento de datos e información más rápido y preciso. Reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para las tareas que tradicionalmente dependen de las capacidades cognitivas humanas.

Optimiza las operaciones comerciales mediante el análisis de datos complejos de diferentes fuentes. La tecnología inteligente puede ayudar automatizando tareas repetitivas, ayudando con la toma de decisiones, proporcionando información, optimizando los flujos de trabajo y extrayendo datos, por ejemplo, en finanzas y contabilidad para analizar informes de gastos y marcar reclamos de fraude.

Mejora la toma de decisiones a medida que impulsa decisiones informadas y basadas en datos. Los sistemas pueden analizar grandes conjuntos de datos, extraer información relevante y proporcionar soporte para la toma de decisiones.

Elimina las limitaciones asociadas con las capacidades cognitivas humanas, como la inconsistencia, la fatiga y la capacidad limitada.

Reduce los errores, lo que lleva a resultados confiables y consistentes en el análisis de datos, la toma de decisiones complejas y el procesamiento del lenguaje.

Cambia el paradigma de la inversión del tiempo, ya que tus trabajadores podrán concentrarse en realizar otras tareas gracias a la ayuda de la automatización cognitiva, que se encargará de todo aquello mecánico.

Mantiene el cumplimiento normativo analizando e interpretando regulaciones y políticas complejas e implementados en las tareas de la fuerza laboral digital.

¿Cómo funciona la automatización cognitiva?

Las soluciones de automatización cognitiva combinan IA con RPA para implementar trabajadores digitales inteligentes que optimizan los flujos de trabajo y automatizan las tareas. Puedes utilizar el Aprendizaje Automático y el Procesamiento del Lenguaje Natural (PNL) para leer y analizar datos en diferentes formatos.

Hacen conexiones en patrones y usan esa información para tomar decisiones. En parte, aprende por asociación al tomar datos no estructurados y crear relaciones para crear etiquetas, anotaciones y otros metadatos. Busca similitudes entre elementos relacionados con un proceso de negocio específico.

Puedes abordar problemas que involucran habilidades cognitivas humanas y grandes cantidades de datos para realizar estas tareas no rutinarias. Hace juicios y percepciones intuitivas sobre cómo los humanos conversan y definen reglas para determinar soluciones para situaciones comerciales.

Las herramientas estándar que puedes aprovechar incluyen PNL para leer y comprender el lenguaje humano, y puedes ayudar a automatizar los procesos de servicio al cliente. También puedes utilizar el aprendizaje automático y el OCR para automatizar procesos.

Aplicaciones Prácticas

Las empresas pueden aplicar la automatización en diferentes áreas. Por ejemplo, puede usar bots con capacidades de PNL para detectar discrepancias entre contratos y facturas y ayudar a realizar las correcciones necesarias.

Se puede utilizar en bots inteligentes con IA conversacional para interactuar con los clientes, responder a sus consultas, hacer recomendaciones y proporcionar herramientas de autoservicio.

Automatización Cognitiva

Transforma tu negocio con la automatización cognitiva

La automatización cognitiva es esencial para transformar tu negocio. Ayuda a imitar el comportamiento humano y aplica la tecnología de IA para mejorar la toma de decisiones. El uso de capacidades basadas en datos puede aumentar la precisión de tu negocio, mejorar su rendimiento y hacer que se destaque. Esta tecnología es el camino a seguir para mejorar tu organización.

En Nugawi somos especialistas en automatización robótica de procesos. Visita nuestro portal y agenda tu auditoría.

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